By RobotGaranti BBVA, Magazine
Magazine Informatif
Chaque mois depuis 2005, nous conçevons les périodiques de Garanti BBVA dans les délais les plus rapides.
Garanti BBVA compte environ 700.000 marchands membres. Des informations importantes, des campagnes, des annonces, des articles éducatifs et des manuels doivent être envoyés chaque membre de la société Garanti Système de Paiement. Avec un public aussi large, la solution à mettre en place devait être flexible, rapide et rentable.
En outre, le site Internet terminés et livrés en 2005 avait besoin d’un canal de communication supplémentaire. Dans ces circonstances, nous avons décidé en 2006 de publier un mensuel appelé POSta.
Satisfaire un public aussi large avec des niveaux d’éducation et de perception très différentes était une tâche difficile en soi. Dans le cas d’un tel magazine, la conception devait être une conception de produit basée sur la facilité d’utilisation, la lisibilité et la visualisation de l’information. Le succès du produit n’a pu être testé que par l’évaluation de la part des utilisateurs.
Nous avons apporté des modifications à la conception en examinant les notes des utilisateurs mensuellement pendant six mois. Au bout de 6 mois, tout le monde était satisfait du design final.
Dans ce processus de conception, il est devenu clair que Garanti Banque avait besoin d’un intermédiaire qui aurait pu établir une communication sur le sujet de PDV. Nous avons décidé de créer un personnage se nommant POSMAN (PDV MAN comme superman). POSMAN a été conçu comme un personnage capable de communiquer avec un ton ni très sérieux, ni très maladroit, ni ennuyeux ni très informel. Désormais, Garanti BBVA dispose d’un personnage qui transmet toutes sortes de messages d’une manière colorée.
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